- تقسیم ­بندی مشتریان بر اساس خدمات مورد انتظار آنها و انتخاب زنجیره تأمین به گونه ­ای که در راستای ارائه محصولات و یا خدمات به مشتریان بخشهای مختلف، سود­ده باشد.
- تنظیم شبکه لجستیک با در نظر داشتن نیازهای مشتریان و سود دهی شرکت.
- توجه به اطلاعات به دست آمده از بازار، با بهره گرفتن از پیش ­بینی­های مستمر و برنامه­ ریزی تقاضا در طول زنجیره تأمین.
- ایجاد تغییرات در زنجیره تأمین به منظور نزدیک کردن محصولات و یا خدمات به نظرات مشتری.
- مدیریت راهبردی منابع عرضه به منظور کاهش هزینه مواد و خدمات متعلقه.
- طراحی یک راهبرد فناوری اطلاعات که قادر به پشتیبانی سطوح مختلف تصمیم ­گیری بوده و بتواند نمایی شفاف از جریان محصولات، خدمات و اطلاعات ارائه نماید.
- انتخاب معیار جامع عملکرد برای سنجش میزان موفقیت در دستیابی کارآمد و مؤثر به نیازهای مصرف کننده نهایی.

با توجه به مطالب فوق، مشخص است که هدف نهایی ارزیابی، حصول اطمینان از کارایی و اثربخشی زنجیره تأمین و همچنین دستیابی به نیازهای مصرف ­کننده نهایی می­باشد.
محققان چند عنصر، مشخصه و ویژگی زنجیره تأمین را که به طور قابل توجهی احتمال رسیدن به اهداف عملکرد را افزایش می­ دهند، شناخته­اند. بر همین اساس باید حداقل سه عنصر کیفیت، تحویل و هزینه را برای هر سیستم ارزیابی زنجیره تأمین در نظر گرفت. به منظور ارزیابی زنجیره تأمین و فرآیندهای مرتبط با آن لازم است تا اطلاعات عملکرد به طور دقیق قابل دستیابی باشد. جمع­آوری و تقسیم این اطلاعات در بین اعضای زنجیره تأمین یکی از مهمترین وظایفی است که در مدیریت زنجیره تأمین با آن مواجه هستیم. در هر حال پس از ایجاد و توسعه زنجیره تأمین، تصمیم ­گیری­ها باید بر پایه اطلاعات عملکردی دقیق انجام شود تقسیم بندی مورد­نیاز اینگونه اطلاعات به وسیله اعضای کلیدی زنجیره تأمین صورت پذیرد (راجات، ۲۰۰۷، ۴۶).
ارزیابی به عنوان یک عامل ضروری برنامه­ ریزی و کنترل مؤثر اهمیتی هم­پای تصمیم ­گیری داشته و می تواند اطلاعات بازخوردی موردنیاز را جهت آشکار نمودن پیشرفت، دستیابی به انگیزش و ارتباطات و تشخیص مساله در زنجیره فراهم نماید (واگونر^[۵۷]، ۱۹۹۹، ۴۳).
بدیهی است نتایج ارزشیابی عملکرد در مدیریت زنجیره تامین، تاثیر استراتژی­ های تولید و نیز فرصت­های بالقوه موجود را آشکار می­نماید. اشکالات اساسی بسیاری باعث می­گردند تا سیستم­های ارزیابی موجود در توسعه و بهبود مدیریت زنجیره تامین، سهم چندانی را به خود اختصاص ندهند. این اشکالات در وهله اول به پیچیدگی­های ذاتی مستتر در بافت زنجیره و از سوی دیگر به انتخاب مقیاسهای اثربخش سنجش در این زمینه، مربوط می­شوند. بدیهی است برای مدیریت موثر بر زنجیره تامین، اهداف ارزیابی بایستی بتواند بطور یکپارچه به اهداف زنجیره تامین و نیز معیارهای مورد استفاده، توجه شود.
یکی از عوامل مهم در بهبود عملکرد زنجیره تامین، توسعه و به کارگیری معیارهای عملکرد مناسب است(لامبرت، ۲۰۰۶، ۴۲). معیارهای زنجیره تامین باید کنترل و مدیریت عملکرد سازمانی در واحدهای داخلی سازمان و ارائه خدمات به تامین­کنندگان و مشتریان را در بر داشته باشند. این معیارها باید ابعاد مالی، عملیاتی و رضایت مشتری در کل زنجیره تامین را بسنجد.
لامبرت معیار­های عملکرد را به دو دسته طبقه ­بندی می­ کند: معیارهای عملکرد کیفی و معیارهای عملکرد کمی. معیارهای عملکرد کیفی، معیارهایی هستند که سنجش عددی مستقیمی برای آنها وجود ندارد، اگر چه برخی از ابعاد آنها ممکن است که کمی شود. برخی از آنها در زیر آورده شده است (لامبرت، ۲۰۰۶، ۴۶).
معیارهای عملکرد کیفی
- رضایت مشتری: میزان رضایت مشتری از محصول/خدمت دریافتی که می ­تواند در مورد مشتریان داخلی و خارجی بکار رود.
- انعطاف­پذیری: به میزان پاسخگوئی زنجیره تامین به تغییرات تصادفی در تقاضا، اطلاعات و یکپارچگی جریان مواد بر می­گردد.
- مدیریت موثر ریسک: همه روابط درون زنجیره تامین، ذاتا دارای ریسک هستند. مدیریت موثرریسک، میزان کمینه شدن این ریسک را توصیف می­ کند.
- عملکرد تامین­کننده: معیاریست که برای توصیف چگونگی تحویل به موقع و مناسب مواد خام به تسهیلات تولید بکار می­رود (لامبرت، ۲۰۰۰، ۷۴).
معیارهای عملکرد کمی
سنجش عملکرد زنجیره تامین ممکن است با توجه به اهدافی که بر اساس هزینه یا سود، سنجش پاسخگوئی مشتری و بهره وری است، طبقه ­بندی شوند. از آنجا که معیارهای کمی به راحتی می­توانند توصیف و اجرا شوند، مقیاسهای کیفی به کمی تبدیل می شوند. در زیر برخی از معیارهای عملکرد کمی آورده شده است (لامبرت، ۲۰۰۰، ۷۵):
- کمینه کردن هزینه: هزینه برای کل زنجیره تامین کمینه می­ شود مانند کمینه کردن هزینه حمل و نقل.
- بیشینه کردن فروش: میزان فروش بیشینه می­گردد.
- بیشینه کردن سود: سود زنجیره بیشینه می­گردد.
- کمینه کردن سرمایه ­گذاری در موجودی: کمینه کردن هزینه­ های موجودی به طوریکه سطح موجودی پائینی مورد نیاز باشد.
- بیشنه کردن برگشت سرمایه: بیشینه کردن نرخ سود خالص به سرمایه­ای که برای ایجاد سود بکار رفته است.
- بیشینه کردن نرخ تکمیل: بیشینه کردن نسبت سفارشات مشتری که به موقع تکمیل می­شوند.
-کمینه کردن تاخیر محصول: کمینه کردن زمان بین تاریخ تحویل مورد انتظار محصول و تاریخ تحویل واقعی محصول.
-کمینه کردن زمان پاسخگوئی مشتری: کمینه کردن میزان زمان مورد نیاز از زمانی که یک سفارش ارائه می شود تا زمانی که سفارش به وسیله مشتری دریافت می­ شود.
دیکسون^[۵۸] در یک تحقیق با بهره گرفتن از یک پرسشنامه برای ۲۷۳ نفر از مدیران و عوامل خرید شرکت­های آمریکایی و کانادایی، معیارهای ارزیابی زنجیره در بخش تامین را شناسایی و رتبه ­بندی نموده است(دیکسون، ۱۹۶۶، ۵).
جدول ۲-۲- معیارهای ارزیابی زنجیره تامین (دیکسون)

۲-۲-۳- انواع مختلف سیل: قسمت‌های بالا و پایین رودخانه
سیل مشخصه‌ های گوناگونی دارد و ممکن است در قسمت‌های پایین یا بالای رودخانه پیش آید. سیل‌های جاری در قسمت‌های بالای رودخانه در اثر بارندگی‌های شدید محلی در قسمتی از حوضه زهکشی اتفاق می‌افتد مانند سیل ناشی از طوفان شدید. سیلاب‌ها به سرعت قسمت‌های یاد شده را تحت تأثیر قرار می‌دهند و ممکن است سیل شدید محلی را به وجود آورند. با وجود این، قسمت پایین رودخانه ممکن است کمتر تحت تأثیر قرار گیرد.
سیل‌های قسمت پایین رودخانه به هوا در مقیاسی بزرگتر، از قبیل جا به جایی جبهه هوا، یا سیستم  طوفانی در طول یک ناحیه ارتباط دارد. سطح آب در اثر سیل در قسمت‌های بالا بیشتر می‌شود، ولی پهنه‌های گسترده‌ای از حوضه زهکشی ممکن است، در مدت چند روز تخریب شوند و خسارت مالی زیادی پیش آید.
۲-۲-۴- عوامل مؤثر در بروز سیل
اندازه و تکرار سیل در هر نقطه‌ای بستگی به عوامل متعددی دارد که حجم و زمان رواناب سطحی حوضه بالادست و شرایط رودخانه یا مسیل اعم از آنها است. ویژگیهای فیزیکی حوضه نظیر سطح  ناهمواری و ریخت شناسی زمین توام با اختصاصات هیدرولوژیکی مانند: بارش، تبخیر، تعرق و نفوذپذیری و اقدامات ناشی از فعالیت‌های بشری در بروز و تشدید و کاهش و افزایش میزان خسارات وارده دخالت دارند شناخت این عوامل و دسته بندی آنها در هر منطقه‌ای از اصول اولیه مهار سیلاب و کاهش خطرات آن می باشد. این شناخت می بایستی با درک حجمی از اصول حاکم بر تولید رواناب در رودخانه و دشت سیلابی استقرار باشد(عاشوری،۱۳۸۲).
۲-۲-۵- عوامل پیدایش سیل
عوامل به وجود آورنده سیل را می‌توان به دو گروه عوامل طبیعی و عوامل انسانی تقسیم کرد.
۲-۲-۵-۱- عوامل ناشی از شرایط طبیعی
عوامل اقلیمی: در بین عناصر اقلیمی باران، تگرگ، برف، دما، باد می تواند از عناصر و عوامل موثر در ظهور فرسایش آبی خاک باشند. مهمترین خصوصیات باران که در فرسایش خاک اهمیت دارد عبارت از مقدار باران، شدت بارندگی اندازه قطرات باران، توزیع اندازه قطرات باران، سرعت نهایی باران و توزیع بارندگی.
میزان و شدت بارندگی: استان گیلان جزء پرباران ترین مناطق کشور محسوب می‌گردند. با این حال میزان زیاد بارندگی به مفهوم رخداد سیل نیست، بلکه شدت بارندگی است که می تواند منجر به تولید سیلاب شود. تحقیقات نشان می دهد که بارانهای شدید و کوتاه مدت، به ویژه بارندگی‌های بیش از ۱۰۰ میلیمتر در یک شبانه روز منجر به تولید سیلاب خواهد شد.
شرایط توپوگرافی: شیب حوضه رودخانه از عوامل مهم در زمان تمرکز و افزایش سرعت جریان هستند.
عوامل حوضه‌ای: شکل هیدروگراف سیلاب در مقطع معین از رودخانه و یا در خروجی حوضه و تغییرات بده جریان، بده اوج (حداکثر) حجم و تدوام سیلاب را نشان می‌دهد. شکل و اندازه هیدروگراف تابع عوامل چندی از ویژگیهای حوضه است.
۲-۲-۵-۲- عوامل انسانی
دخالت بی رویه انسان در محیط زیست در ظهور سیلاب‌ها نقش قابل توجهی دارد. روند روز افزون  شهرنشینی و توسعه پوشش‌های غیر قابل نفوذ بر سطح زمین احتمال سیل خیزی در مناطق مسکونی را افزایش می‌دهد. با از بین رفتن روز افزون مراتع و جنگل‌ها، همه ساله افزایش جریان آبهای سطحی را در مقیاس وسیعتری شاهدیم که عبارتند از:
دخالت در مسیل‌ها و دستکاری آبگذرها: این دخالت بخصوص در جاهایی که به شهرسازی اقدام می‌شود چشمگیرتر است.از جمله این دخالتها، تنگ کردن مسیلها و یا پل‌سازی بر روی رودخانه‌ها برای برقراری ارتباط بین دو طرف رودخانه می‌باشد. اگر این گونه دخالتها با محاسبه دقیق علمی و با در نظر گرفتن حداکثر دبی محتمل انجام نشود به سیلابهای بسیار خطرناکی منجر خواهد شد زیرا با بسته شدن مسیر آب در زیر پلها به وسیله زباله، شاخ و برگ، گل و لای، برف و یخ و …، آب از بستر رودخانه سرریز شده و سیلاب به راه خواهد افتاد. وقوع این گونه سیلابها و زیانهای جانی و مالی ناشی از آنها از زمان های قدیم در نوشته­ها و تواریخ آمده ولی کمتر مورد عبرت قرار گرفته است.

اشغال مسیل‌ها و حریم نهایی رودخانه‌ها: از جمله مهمترین عوامل افزایش خسارات سیل استفاده نامعقول از حریم مسیلهای به ظاهر مساعد و بالقوه خطرناک است که در معرض سیلابهای ادواری قرار دارند. وقتی خسارت بیشتر می­ شود که از این زمینها برای سرمایه‌گذاری توسعه استفاده شود.در حاشیه بیشتر راه ها تابلوهایی مشاهده می‌شود بدین مضمون « حریم ۲۵ ساله جاده ۴۰ متر » و یا « حریم نهایی جاده ۸۰ متر » ولی کمتر جایی در مجاورت رودخانه دیده می‌شود که حریم طغیان ادواری رودخانه‌ها تعیین شده باشد.
تغییر بدون ضابطه در پوشش سطحی زمین:براساس گزارش(جعفری،۱۳۷۶) از بین بردن و تخریب مراتع و جنگلها در سطح جهان موجب افزایش حجم سیلابها شده است و در نتیجه حیطه جریان سیلابها گسترش یافته و زمینهای بیشتری در هنگام طغیان آبها اشغال می‌شود. مکانهایی که با مطالعه و رعایت حریم رودخانه در گذشته اشغال شده‌اند، امروز مورد تهدید سیل قرار دارند، زیرا حوضه آبخیز آنان دستکاری شده، مراتع و جنگلها از بین رفته رواناب افزایش یافته و سطح مناسب برای جریان آب توسعه یافته است.
۲-۲-۶- مفهوم پهنه‌بندی سیلاب
پهنه‌بندی سیل بر این اصل استوار است که جلگه سیلابی و کانال رودخانه یک مجموعه واحد بوده و جلگه سیلابی یک قسمت از رودخانه است که بندرت مورد استفاده قرار می‌گیرد. براین اساس پهنه‌بندی سیلاب به تعیین ناحیه‌هایی در داخل سیلابدشت اطلاق می‌گردد که برای کاربری‌های مختلف از قبیل فضاهای باز تفریحی، کشاورزی، محوطه­های صنعتی و مسکونی و … مورد استفاده قرار می‌گیرند. تمامی نواحی سیلابدشت به قسمتهایی با خطرپذیری متفاوت به منظور کنترل کاربری و توسعه اراضی تقسیم می‌شوند. پهنه‌بندی، برای مشخص کردن میزان خطرپذیری به سیلاببرای استفاده کنندگان متحمل سیل، شناسایی ناحیه‌ها برای بیمه سیل و ایجاد محدودیت‌های اجباری کاربری در مناطق خطرپذیر قابل استفاده می‌باشد.
پهنه‌بندی معمولاً در نواحی مناطق توسعه یافته و بر طبق نقشه‌های خطرپذیری صورت می‌گیرد و بایستی قدرت لازمبرای اعمال محدودیتهای ناشی از آن وجود داشته باشد.
مدیریت توسعه سیلابدشت از آنجا نشأت گرفت که موسسأت دولتی و عمومی علاقمند به کنترل تغییرات مناطق در حال توسعه ( نظیر تغییرکاربری اراضی، ساخت وسازها، تأسیسات زیربنایی و غیره) در سیلابدشت‌ها شدند.
فنون به کار گرفته شده در این جهت در مقیاس مالی سرمایه‌گذاری کمتری می‌طلبد ولی در مقیاس تعهدات فردی (هزینه‌های اجتماعی) هزینه بالایی در بردارد.برای موفقیت در جلوگیری از توسعه سیلابدشت، به تعهدات جمعی برای انجام اقدامات لازم نیاز است.
اهداف کلان چنین اقدامات محدود کننده‌ای به قرار زیر است:
کاهش خسارات بالقوه مالی و تلفات جانی در آینده
تعیین و تشریح کاربری قابل قبول یا منطبق با شرایط از اراضی که در محدوده مشخص شده سیلابدشت قرار دارند و مهمتر از همه این که افزایش آگاهی عمومی و موسسات در رابطه با خطرپذیری نواحی سیل زده در سیلابدشت.
۲-۲-۷- روش های مختلف پهنه‌بندی سیلاب
روش های موجود برای تهیه نقشه‌های پهنه‌بندی را می‌توان به ۵ گروه عمده به شرح زیر تقسیم‌بندی نمود:
روش مشاهده‌ای و استفاده از داغاب سیلاب
مقایسه عکسهای هوایی منطقه
استفاده از تصاویر ماهواره‌ای و تکنیکهای سنجش از دور
محاسبه دستی
استفاده از مدلهای ریاضی
کلیه روش های فوق برای تهیه نقشه پهنه‌بندی سیل احتیاج به تعیین تراز جریان سیل و انتقال رقوم سطح آب روی نقشه‌های توپوگرافی دارند. همه این روشها اصولاً از همان روند یکسان استفاده از رقوم تعیین شده سطح آب در هر مقطع عرضی (یا موقعیت‌های مختلف) برای پهنه‌بندی کمک می­گیرند. که البته بین مقاطع عرضی با درون‌یابی نقاط پخش سیل مشخص می‌گردد.
۲-۲-۸- خسارات سیل
خسارات سیل در بخشهای مختلف اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی قابل بررسی می‌باشد. در بیشتر موارد خسارات وارده را می‌توان مورد ارزیابی و سنجش قرار داده، برای آن مبلغ مشخص نمود که در این صورت خسارات را محسوس می‌نامند. علاوه بر خسارات محسوس، فاجعه‌های طبیعی خسارات نامحسوسی نیز دارند.
۲-۲-۸- ۱- خسارات محسوس
خسارات محسوس خود به دو گروه خسارات مستقیم و غیر مستقیم طبقه بندی می‌شود (مهدوی، ۱۳۷۶)
۱.خسارات مستقیم: آندسته از خسارات که در اثر نیروی سیل یا در اثر ایجاد وضعیت غرقابی ایجاد می­ شود. این دسته از خسارات شامل تخریب جاده­ها، پلها و تاسیسات آب، برق، گاز، تلفن و …، تخریب امکان مسکونی، تجاری و صنعتی، از بین رفتن اسناد و مدارک اداری و اقتصادی، خسارات یا تخریب محتویات و متعلقات منازل خسارات ناشی از فرسایش در رسوب­گذاری در اراضی زراعی می‌باشد.
۲.خسارات غیر مستقیم: خسارات ثانویه­ای که در اثر وقوع خسارات مستقیم ایجاد می‌گردندو شامل خسارات ناشی از تخریب یا اختلال در عملکرد تاسیسات آبرسانی، برق، گاز، تلفن جاده‌ها و بزرگراه‌ها، خسارات ناشی از آتش سوزی و انفجار غرقاب شدن و تخریب تاسیسات گازرسانی و برق، خسارات ناشی از کاهش عایدات بیمه، هزینه ناشی از تخلیه، جابجایی و اسکان موقت خانوارهای بیخانمان شده، هزینه­ های ناشی از نگهداری و مراقبت سیلزدگان، هزینه‌های ناشی از اختلالات تجاری و هزینه­ های ناشی از اختصاص وامهای بدون سود یا با سود کم جهت احیاء مجدد مناطق سیلزده می‌باشد. .
۲-۲-۸- ۲- خسارات نامحسوس
خسارات نامحسوس درمحاسبات اقتصادی براحتی قابل برآورد نمی‌باشند. ولی از اهمیت زیادی برخوردار بوده و باید مدنظر قرار گیرند. مهمترین این خسارات را می‌توان در ایجاد مانع در راه رشد و توسعه منطقه، ایجاد شرایط نامناسب بهداشتی و شیوع بیماری واگیر، ایجاد یاس و ناامیدی در مردم و تشویق آنها به مهاجرت، عدم سرمایه گذاری کافی در منطقه ناشی از عدم اطمینان کافی از حفاظت آن خلاصه نمود.
روش های کنترل و تقلیل خسارات سیل گزارشهای خبری درباره سیل که طی سالهای اخیر در جراید، رادیو و تلویزیون منعکس می‌شود حاکی از آن است که طغیان رودخانه‌های کشور خسارات فزاینده ای را به دنبال داشته و ابعاد خسارات و ضایعات جانی و مالی سیل رو به افزایش است.
اگر چه در گزارش‌های خبری اساساً اطلاعاتی غیر فنی ارائه می‌شود که غالباً از دقت کافی برای ارزیابی حرفه ای برخودار نیست، از این رو تنوع و گستردگی مسائل و ضایعات ناشی از سیل را به وضوح نشان می‌دهد. تخریب پلها و راه های ارتباطی، قطع خطوط انتقال نیرو، اختلال در شبکه مخابرات، غرقاب شدن کشتزارها، ویرانی اماکن مسکونی، تاسیسات شهری در روستایی، تلف شدن احشام و هلاکت و آوارگی قربانیان سیل جزو اقلام ثابت و همیشگی فهرست ضایعات سیل در سطح کشور می‌باشند.
در گذشته تعداد سیلها کمتر بوده و در نتیجه خسارات کمتری را نیز به وجود می‌آوردهاند. در بیشتر شهرها با احداث سیل بند و حفر خندق سیلاب را مهار نموده اند و این در حالی است که اکنون گسترش شهرها به نحوی است که نه تنها امکان احداث چنین سازه‌های را فراهم نمی‌سازد، بلکه تجاوز به حریم رودخانه و تغییر کاربری اراضی امری عادی بوده و با سرعت انجام می‌گیرد. در ذیل به دو روشی که می‌توان سیلها را مهار کرد اشاره شده است:
روش های سازه‌ای
در این روشها سعی برآن است که قبل از وقوع سیل، شدت جریان و تراز آب تخمین زده شود و با هدایت، انحراف و یا مهار سیلاب توسط احداث سازه‌هایی مناسب، خسارات وارده کاهش یابد. با وجودیکه استفاده از روش های سازه‌ای جایگاه بسیار متداول و موثری در سیسمتهای کنترل سیلاب دارد ولی در دهه‌ های گذشته عملکرد آن رضایت بخش نبوده است.
در حقیقت ایمنی کاذب سازه‌ها را می‌توان از مهمترین دلایل افزایش خسارات سیل در جهان محسوب نمود. بررسیهای سال ۱۹۸۷ کمیسیون بلایای طبیعی ایالات متحده نشان داده است که یک سوم سیلابهایی که به فاجعه می‌ انجامد حاصل تخریب سیل بندها می‌باشد.
احداث خاکریزها، سیل بند‌ها، میانبرها، انحراف جریان و اصلاح مسیر و بهسازی مسیر رودخانه از مهمترین روش های سازه‌ای کنترل و تقلیل اثر سیل محسوب می‌شوند.
روش‌های غیر سازه‌ای 
رهیافتهای غیر سازه‌ای در مدیریت سیل در بر گیرنده آن بخش از فعالیتهای است که برای رفع یا تسکین اثرات تخریبی سیلاب، سازه‌های فیزیکی احداث نمی‌شود. اگر چه بهره‌گیری از روش های سازه‌ای جایگاه بسیار متداول و موثری در سیمتهای کنترل سیلاب دارد ولی به تازگی تکیه بیشتری بر روش های غیر سازه‌ای و مدیریت حوزه آبخیز و تأثیر این سیاستها در کاهش خسارات سیل شده است. به هر حال روش های غیر سازه‌ای باید تواماً در طراحی‌های سازه‌ای مورد توجه قرار گیرند زیرا استفاده از آنها موجب افزایش اثربخشی اقدامات می‌شود. در روش های غیر سازه‌ای علاوه بر فراهم آوردن تمهیداتی قبل از وقوع سیل در هنگام بروز سیل و یا حتی پس از آن نیز اقداماتی جهت حداقل کردن خسارات در نظر گرفته می‌شود.

اطمینان پذیری دستگاه ها و تجهیزات از همان مراحل اولیه طراحی بهبود می­یابد، زیرا با بهره گرفتن از فرمولهای معتبر می توان طول عمر هدایت کننده­ های غلتشی حرکت خطی را بر اساس فرسودگی ناشی از تماس قطعات متحرک، محاسبه نمود.

• • طراحی ساده روغنکاری

در بیشتر موارد گریس کاری کافی است. فقط طراحی ساده ای برای روغنکاری و نگهداری لازم است.

• • مکانیسم هدایت بدون لقی

با ایجاد یک فشار اولیه، استحکام هدایت کننده­ های غلتشی حرکت خطی را می توان افزایش داد و یک مکانیسم هدایت بدون لقی را طراحی کرد. یک هدایت کننده غلتشی با فشار اولیه زیاد حتی در نقاطی که فواصل بین قطعات بسیار کم است، نیز حرکتی نرم و روان را به وجود می ­آورد.
یک بیرینگ جهت کارکرد مطلوب باید به طور مناسب روانکاری شود تا از تماس مستقیم اجزاء بیرینگ و در نتیجه سایش آنها و نیز زنگ زدگی آن ممانعت بعمل آید.
در انتخاب روانکار عوامل زیادی نظیر سرعت کارکرد و دما دخیل هستند و در این رابطه چندین نوع روانکار مختلف اعم از گریس و روغن تولید می­ شود.
روانکارها در اثر عواملی نظیر فرسودگی و ترکیب با مواد زائد، خواص روانکاری خود را از دست می­ دهند. لذا اضافه کردن گریس و تصفیه روغن در فواصل زمانی معین از مواردی است که باید رعایت شود.
در شرایط کاری نرمال(سرعت،فشار،دما) گریس کاربرد زیادی دارد. مزایای آن نسبت به روغن چسبندگی بهتر به بیرینگ و عدم چکه کردن بخصوص در مواقعی که شافت حالت عمودی داشته باشد و نیز عملکردی مشابه کاسه نمد در مقابل ورود بعضی مواد زائد و رطوبت به داخل بیرینگ می­باشد. اما باید توجه داشت که گریس زیاد نیز موجب بالا رفتن سریع دما بخصوص در سرعتهای زیاد می­ شود، بنابراین فقط در مواقعی باید بیرینگ را کاملاً با گریس پر کرد که ۳۰ تا ۵۰ درصد فضای داخل محفظه با گریس پر شده و فضای آزاد کافی جهت انتقال گرما از بیرینگ به محیط اطراف از طریق گریس امکان پذیر باشد.
فقط در سرعتهای خیلی کم و خطر خوردگی زیاد توصیه می­ شود که کل محفظه با گریس پر شود. مقادیر نرخ سرعتی که در جداول مشخصات بیرینگها قید می­شوند در مواقعی که از گریس استفاده می شود کمتر از مورد روانکاری با روغن است و این به دلیل افزایش ناگهانی حرارت در شروع چرخش بیرینگ است.
گریسها روغنهای طبیعی یا مصنوعی هستند(روغن پایه) که با یک غلیظ کننده که عموماً صابونهای فلزی هستند حالت نیمه مایع تا جامد به خود می­گیرند و سختی آن نیز به مقدار غلیظ کننده بستگی دارد. جهت ایجاد خواصی نظیر خاصیت ضد خوردگی عناصر دیگری نیز یه گریس اضافه می­ کنند. در انتخاب گریس به پارامترهایی نظیر ویسکوزیته روغن پایه، درجه سختی، دمای کارکرد و خاصیت ضد خوردگی آن باید توجه کرد.
۱-۱۱- مواد و فرآیندهای تولید
ابتدا به ارائه فلوچارت فرایند ساخت حلقه­های داخلی و خارجی پرداخته می شود:

• • آهنگری کردن حلقه­ها از مواد خام

• • فرآیندهای پرداخت کاری

• • سنگ زنی

• • عملیات حرارتی

• • تست سختی

• • سنگ­زنی نرم

• • پرداخت­کاری نهایی

• • هونینگ

• • شستشو

• • جدا کردن ذرات گردوغبار

• • مونتاژ

۱-۱۱-۱- مواد بلبرینگ های ساده
مواد بلبرینگهای ساده غالیا از فولاد کربن بالا نظیر AISI52100 می­باشد. فولاد AISI52100 در معرض خالص سازی قرار گرفته و استحکام آن بالا می­رود تا نیازهای استانداردها را برآورده سازد. این ناخالصی­ها توسط فرآیندهای CVEM جدا می­شوند. سختی سطح فولاد توسط عملیات حرارتی تأمین می­ شود بدین طریق که ریز ساختار آن توسط سیکلهای حرارت دهی و خنک کاری برای بدست آورن بهینه ترین سختی آن بهبود می یابد. سختی آن معمولا در رنج ۶۰ تا ۶۴ راکول C است. از تست­های سختی سنجی راکول C و برینل برای سختی سنجی فولاد بلبرینگ استفاده می­ شود.
مواد خام بکار رفته در حلقه­های بلبرینگ:
جدول ۱-۱ مواد خام بکار رفته در حلقه­های بلبرینگ

صابریان، معصومه؛ حاجی آقا خانی، سعید؛ قربانی، رسول.(۱۳۸۱). مطالعه ی وضعیت روانی سالمندان و ارتباط آن با فعالیت ها و اوقات فراغت. مجله علوم پزشکی سبزوار، سال دهم، شماره۴، ص ۶۰-۵۳٫
عزیزیان رستگار، لیلا. (۱۳۸۹). بررسی اثر بخشی آموزش کنترل استرس بر سلامت روانی معلولین جسمی- حرکتی. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران.
عصاررودی، عبدالقادر؛ جلیلوند، محمدرضا؛ عودی، داوود؛ اکابری، آرش. (۱۳۹۱). ارتباط سلامت معنوی و رضایت از زندگی در کارکنان پرستاری بیمارستان شهید هاشمی نژاد مشهد. مراقبت های نوین، سال نهم، شماره(۲(پیاپی ۳۴)): ۱۶۲-۱۵۶٫
علی پور، فردین؛ سجادی، حمیرا؛ فروزان، آمنه؛ بیگلریان، اکبر. (۱۳۸۷). ارزیابی کیفیت زندگی سالمندان منطقه ی ۲ تهران. فصلنامه سالمندی سال نهم و دهم، شماره ۳، ص ۸۳-۶۵٫
علی اکبری دهکردی، مهناز؛ اورکی، محمد؛ برقی ایرانی، زیبا. (۱۳۹۰). بررسی جهت گیری مذهبی با اضطراب مرگ و از خودبیگانگی سالمندان استان تهران. پژوهشنامه ی روانشناسی اجتماعی، دوره ۱، شماره ۲، ص ۱۴۰-۱۵۹٫
فرشادان، مریم .(۱۳۸۹). اثر بخشی آموزش سبک زندگی سالم بر مبنای مدل بهداشت جهانی بر افزایش شادکامی دانشجویان دانشگاه علامه طباطبایی. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران.
فرهادی، اکرم؛ فروغان، مهشید؛ محمدی، فرحناز؛ صحرانورد، محسن. (۱۳۹۲). تأثیر اجرای برنامه آموزش شیوه زندگی سالم بر کیفیت زندگی سالمندان روستایی شهرستان دشتی. مجله سالمند ایرانی، سال هشتم، شماره ۳۰، ص ۳۵-۴۳٫
فراهانی ،فرهاد(۱۳۹۱). پایگاه اطلاع رسانی هفته نامه سلامت .   www.salamatiran.com
فلیپ رایس. (۱۹۹۸). روانشناسی از تولد تا مرگ. ترجمه مهشید فروغان.(۱۳۹۲). چاپ هشتم،تهران: انتشارات ارجمند.
قاسمی، سیما؛ شریفی، فرشاد؛ مقصودنیا، شهربانو؛تیموری، فریبا.(۱۳۸۵). بررسی تأثیر برنامه آموزش بهداشت تغذیه بر کارکنان آسایشگاه کهریزک شهر تهران در ارتقاء سلامت تغذیه ای سالمندان مقیم آن آسایشگاه، مجله سالمندی، سال اول ، شماره ۱، ص ۳۴-۴۵
قربانعلی پور، مسعود و اسماعیلی، علی. (۱۳۹۱). بررسی اثر بخشی معنا درمانی بر اضطراب مرگ سالمندان. فصلنامه پژوهشی فرهنگ مشاوره و روان درمانی، سال سوم، شماره ۹، ص ۷۰-۵۴٫
قربانعلی پور، مسعود. (۱۳۸۹). اثر بخشی و مقایسه طرحواره درمانی بر هراس از مرگ افراد مبتلا به خودبیمار پنداری. رساله دکتری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران.
قهرمانی، لیلا؛ نظری، مهین؛ موسوی، میر طاهر. (۱۳۸۸). ارتقاء کیفیت زندگی مردان سالمند بر اساس مداخله آموزشی، فصلنامه دانش و تندرستی، دوره ۴ ،شماره ۲٫
کاوه، محمدحسین؛ خلیلی، علی؛ قدس بین، فریبا؛ جعفری، پیمان. (۱۳۹۱). تأثیر آموزش سبک زندگی سالم بر کیفیت زندگی سالمندان؛نتایج یک مطالعه مداخله ای شاهد دار. چکیده مقالات همایش سلامت و سالمندی، معاونت تحقیقات و فن آوری دانشگاه علوم پزشکی شیراز.
کریمی دینی، حمیدرضا.(۱۳۹۰). توانبخشی گروه های خاص با تأکید بر خدمات مددکاری اجتماعی. تهران: انتشارات رشد.
کریم وکیل، علیرضا. (۱۳۹۱). رابطه کیفیت زندگی و جهت گیری مذهبی با اضطراب مرگ . پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران.
کشاورز، امیر؛ مهرابی، حسینعلی؛ سلطانی زاده، محمد. (۱۳۸۸). پیش بینی کننده های روان شناختی رضایت از زندگی. روانشناسی تحول-روانشناسان ایرانی، سال ششم، شماره ۲۲، ص ۱۵۹-۱۶۸٫
کورتیس،آنتونی.جی.(۲۰۰۰) . روانشناسی سلامت. ترجمه فرامرز سهرابی. (۱۳۸۴). تهران: انتشارات طلوع دانش.
کوهیپایه زاده، جلیل.(۱۳۸۰). بررسی زندگی دانش آموزان نابینا همتای بینای آن ها. مجله اندیشه و رفتار، سال هفتم، شماره ۴٫

لعلی، محسن؛ عابدی، احمد؛ کجباف، محمدباقر. (۱۳۹۱). ساخت و اعتبار یابی پرسشنامه زندگی (LSQ). پژوهشهای روانشناختی، دوره ۱۵، شماره ۱.

مانی، شهین و طوبایی،آرش. (۱۳۸۹). رضایت مندی از زندگی و بهداشت روان در خانواده بیماران افسرده. مجله علوم رفتاری، دوره چهارم، شماره ۳٫
متعارفی،حسین(۱۳۸۳).اپیدمولوژی و کنترل بیماری های غیر قابل انتقال. تهران: نشر بشری.
محمدی زیدی، عیسی. (۱۳۸۳). بررسی سبک زندگی بیماران قلبی و عروقی در چابهار و ارائه برنامه آموزشی. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران.
مرادیان فرد، سمیرا. (۱۳۹۲). بررسی اثر بخشی آموزش امید درمانی بر کاهش احساس تنهایی افزایش رضایت از زندگی دختران نابینا(۱۶-۲۰) شهر اصفهان. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران.
مسعودی، رضا؛ سلیمانی، محمد علی؛ هاشمی نیا، علی محمد؛ قربانی، مصطفی؛ پوردهکردی، علی حسن؛ بهرامی، نسیم. (۱۳۸۹). تأثیر توانمند سازی خانواده محور بر کیفیت زندگی سالمندان. مجله علوم پزشکی قزوین، سال چهاردهم، شماره ۱، ص ۶۵-۵۷٫
معتمدی شلمزای، عبدالله، اژه ای، جواد، آزاد فلاح، پرویز؛ کیان منش، علیرضا(۱۳۸۱).بررسی نقش حمایت اجتماعی در رضایت مندی از زندگی، سلامت عمومی و احساس تنهایی در بین سالمندان بالاتر از ۶۰ سال، نشریه روانشاسی رفتاری، شال ششم، شماره ۲۲، ص ۱۳۳-۱۱۵٫
معتمدی، غلامرضا. (۱۳۸۷). انسان و مرگ.تهران: انتشارات بعثت.
منصور، محمود.(۱۳۸۸). روانشناسی ژنتیک تحول روانی از تولد تا پیری. چاپ دهم، تهران: انتشارات سمت.
منظری توکلی، مریم؛ اسماعیلی، مریم؛ توکلی، ماهگل؛ موسوی، زهره ؛ منظری توکلی؛ شیوا. (۱۳۹۳). بررسی اثربخشی آموزش گروهی سبک زندگی سالم بر افسردهخوی و اضطرب دانشجویان دانشگاه اصفهان. خلاصه مقالات همایش بهداشت روانی دانشجویان.
میشارا،برایان ال و رایدال،روبرت جی.(۱۹۸۴). روانشناسی پیری،ترجمه حمزه گنجی،الما داوودیان و فرنگیس حبیبی. (۱۳۸۹) . تهران: انتشارات اطلاعات.

نادری، فرح و روشنی، خدیجه. (۱۳۸۹). رابطه هوش معنوی و هوش اجتماعی با اضطراب مرگ زنان سالمند. فصلنامه علمی پژوهشی زن و فرهنگ، سال دوم، شماره ششم، ص ۶۷-۵۵٫
نجیمی، آرش و معظمی گودرزی، علی .(۱۳۹۱). سبک زندگی سالم در سالمندان شهر اصفهان: مطالعه مقطعی. مجله تحقیقات نظام سلامت، سال هشتم، شماره چهاردهم، ص ۵۸۷-۵۸۱٫
نصیری، حبیب الله و جوکار، بهرام. (۱۳۸۷). معناداری زندگی، امید و رضایت از زندگی در زنان. پژوهش زنان، سال ششم، شماره (۲۱)، ص۱۵۷-۱۷۶٫
نوری،ع. (۱۳۸۵). شیوه زندگی سالم در رویکرد نوین. نشریه انجمن ارتقاء سلامت و شیوه زندگی سالم، سال دوم، شماره(۵):۸٫
والد هافمن، گلوریا.(۱۹۹۹). پرستاری در سالمندان. ترجمه حیدر علی عابدی، محسن شهریاری، احمد یزدان نیک و همکاران، (۱۳۸۹). تهران: انتشارات کلام حق.
هزار جریبی، جعفر؛ صفری شالی، رضا. (۱۳۸۸). بررسی رضایت از زندگی و جایگاه احساس امنیت در آن(مطالعه در بین شهروندان تهرانی). فصلنامه علمی پژوهشی انتظام اجتماعی، سال اول، شماره سوم، ص۷-۲۰٫
همتایان، خدیجه.(۱۳۸۵). بررسی و مقایسه نگرش افراد ناتوان ذهنی و افراد عادی نسبت به کیفیت زندگی و ابعاد آن . پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه شیراز، شیراز.

یوسفی، یوسف؛ احمدی، بهشت؛ تأدیبی، وحید. (۱۳۹۱). تحلیل مسیر ارتباط فعالیت جسمانی با کیفیت زندگی و رضایت از زندگی معلمان زن میانسال شهر کرمانشاه. نشریه علمی پژوهشی پژوهش های معاصر در مدیریت ورزشی، دوره ۲، شماره ۳، ص ۶۵-۷۶٫

یالوم، اروین دی.(۲۰۰۲). روان درمانی اگزیستانسیال، ترجمه سپیده حبیب.(۱۳۹۰)، تهران:نشر نی.

Refrence

Abdel-Khalek, A. M. Lester, D. Maltby, J & Tomás-Sábado, J. (2009). The Arabic scale of death anxiety: Some results from East and West. Omega: Journal of Death and Dying, 59, p: 39-50.
Abdel-Khalek, A. M. (2001). Death anxiety and depression in Kuwaiti undergraduates. Omega: Journal of Death and Dying, ۴۲, p: 309-320.
Abdel-Khalek, A. M. (2005). Death anxiety in clinical and non-clinical groups. Death Studies, ۲۹, p: ۲۵۱-۲۵۹٫
Ashida, sato. (2005). Social network characteristics and intention to participate in social activity programs at a New Senior Center. Dissertation for degree of philosophy in school of the Ohio State University.
Aziza, F & Ron, P. (2010). Death and dying anxiety among elderly ARAB Muslims. death studies, ۳۴, p: 351-364.
Beshai, J. A & Naboulis, M. A. (2009). Death anxiety: an analysis of an evolving concept. Research and Theory for Nursing Practice, Volume 23, Number 1, p: 23-41.
Bishop, A. J & Martin, P. (2006). Happiness and congruence in older adulthood Structural model of life satisfaction. Aging and mental Health, volum10, p: 445-453.

دهه ۱۹۷۰

مدیریت دانش مطرح شد.

دهه ۱۹۸۰

بر اهمیت مدیریت دانش افزوده شد و انتشارات مربوط به مدیریت دانش سیر صعودی یافت.

اوایل دهه ۱۹۹۰

فعالیت شرکت‌های آمریکایی، اروپایی و ژاپنی در حوزه مدیریت دانش شدت یافت.

اواسط دهه ۱۹۹۰

شبکه‌های بین‌المللی مدیریت دانش پدید آمد.

اواخر دهه ۱۹۹۰

مدیریت دانش در زمره فعالیت‌های تجاری شرکت‌های بزرگ درآمد.

هزاره سوم

شرکت‌های بزرگ اروپایی حدود ۵۵% درآمد خود را به مدیریت دانش اختصاص دادند.

همان‌گونه که مشاهده شد به تدریج بر میزان فعالیت‌ها در زمینه مدیریت دانش افزوده شد که حاکی از اهمیت دانش و مدیریت آن در عصر حاضر است.
از سوی دیگر، دفاتر مدیریت پروژه نیز برای نخستین بار در اوایل دهه ۸۰ میلادی در ارتش آمریکا به عنوان دفتر کنترل مرکزی ایجاد شدند؛ و به خاطر تأثیر مثبت آن‌ها در موفقیت پروژه‌ها کم کم در شرکت‌ها نیز رواج یافتند، به ‌طوری که در سال ۲۰۰۰ میلادی ۴۰ درصد از شرکت‌های آمریکا دفاتر مدیریت پروژه تاسیس کردند و این روند رو به افزایش بوده است. (طاوسی و تیموری، ۱۳۸۵)

از سال ۲۰۰۰ تاکنون مأموریت جدید دفاتر مدیریت پروژه سازمان‌های آمریکایی این است که مسئول نگه‌داری تمامی دارایی‌های معنوی مرتبط با مدیریت پروژه و همچنین پشتیبانی فعالانه از برنامه‌ریزی استراتژیک شرکت می‌باشند. (آتش‌فراز و همکاران، ۱۳۹۰)
به دلیل آن که آثار مثبت دفتر مدیریت پروژه، قابل انکار نیست و با توجه به این ‌که مطابق آمار موجود ۹۰ درصد شرکت‌ها و سازمان‌های در کلاس جهانی پروژه‌های خود را به موقع به پایان نمی‌برند (یکی از اساسی‌ترین دلایل شکست پروژه‌ها عدم اتمام به موقع پروژه می‌باشد)، انتظار می‌رود که حرکت به سمت دفاتر مدیریت پروژه در آینده روند صعودی بالایی داشته باشد. در قرن ۲۱ دفتر مدیریت پروژه به جایگاه سازمانی شناخته شده‌ای در ساختار سازمانی رسیده است. وظایف و کارکردهای اصلی آن در این دوره عبارت از ایفای نقش محافظ برای سرمایه‌های فکری سازمان (به دلیل افزایش حجم اطلاعات مدیریت پروژه در این دوره) و نیز حمایت از برنامه‌ریزی استراتژیک سازمان به جای تمرکز بر مشتری خاص می‌باشد(Kerzner, 2005).
همچنین در رابطه با چگونگی ارتباط دفتر مدیریت پروژه با ساختار سازمان طبق نظریات هیل^[۲۵] (۲۰۰۴)، بسته به میزان بلوغ سازمان^[۲۶]، یک دفتر مدیریت پروژه می‌تواند در ۵ مرحله از «نظارت بر پروژه‌ها^[۲۷]» (دفتر پروژه^[۲۸]) تا «کنترل فرایندها^[۲۹]» (دفتر مدیریت پروژه پایه^[۳۰])، «حمایت از فرایندها^[۳۱]» (دفتر مدیریت پروژه استاندارد^[۳۲])، «دفتر مدیریت پروژه پیشرفته^[۳۳]» و «جهت‌دهی استراتژیک^[۳۴] پروژه‌های سازمان» فعالیت کند. با رشد و بلوغ دفتر مدیریت پروژه در این ۵ مرحله، وظیفه دفتر مدیریت پروژه از نظارت و مشاوره صرف، به هدایت و رهبری استراتژیک سوق پیدا می‌کند.
در هر حال و بدون توجه به موقعیت سازمانی دفتر مدیریت پروژه در سازمان، بر مبنای ساختار تعریف شده برای یک دفتر مدیریت پروژه در تحقیقات هیل (۲۰۰۴)، می‌توان انتظار داشت که ساختار سازمان پروژه‌محورِ سنتی (چند مدیر برنامه یا مدیر پروژه، مستقیماً زیر نظر مدیر عامل سازمان که در کنار آن‌ها، واحدهای ستادی نیز قرار دارند)، به ساختاری تبدیل می‌شود که در آن پروژه‌های سازمانی، تحت نظارت مدیرِ دفتر مدیریت پروژه قرار می‌گیرند و کنترل، حمایت و تأمین منابع پروژه‌ها، توسط این دفتر انجام می‌گیرد. یا این که مدیر دفتر مدیریت پروژه می‌تواند در انتخاب پروژه‌های آتی سازمان نیز به مدیر عامل کمک کند (Englund et al., 2003; Hill, 2004).
مطالعات انجام شده بر روی ۲۹۱ سازمان در صنایع مختلف که با هدف سنجش وضعیت دفتر مدیریت پروژه در سال ۲۰۱۲ به انجام رسیده، حاکی از روند رو به افزایش دفاتر مدیریت پروژه است (PM Solutions,2012). با این وجود، نتایج تحقیقات مشابه در سال ۲۰۱۴ نشانگر میزانی افت در تعداد این دفاتر است (PM Solutions,2014). درصد رشد سازمان‌های دارای دفتر مدیریت پروژه از سال ۲۰۰۰ تاکنون در شکل ۱-۳ نمایش داده شده‌اند.
شکل ۱-۳- درصد رشد سازمان‌های دارای دفتر مدیریت پروژه از ۲۰۰۰ تاکنون
نتایج این تحقیقات نشان داد که ۴۰ درصد از سازمان‌هایی که دفتر مدیریت پروژه ندارند، به دنبال پیاده‌سازی آن ظرف مدت یک سال آینده هستند. همچنین براساس شکل ۱-۳ در سال ۲۰۰۶، در سازمان‌هایی که دفتر مدیریت پروژه داشته‌اند نسبت به سال ۲۰۰۰ یک رشد ۲۹ درصدی را می‌توان ملاحظه نمود، در حالی که در سال ۲۰۱۰ نسبت به سال ۲۰۰۶ این میزان رشد به ۷ درصد و سال ۲۰۱۲ نسبت به سال ۲۰۱۰ به ۳ درصد کاهش داشته است. افت ۷ درصدی تعداد این دفاتر در سال ۲۰۱۴ نسبت به سال ۲۰۱۲ قابل تأمل است؛ این گروه تحقیقاتی علت آن را ناشی از کاهش درصد دفاتر مدیریت پروژه در سازمان‌های کوچک در سال ۲۰۱۴ دانسته‌اند. شکل ۱-۴، به مقایسه درصد سازمان‌های دارای دفتر مدیریت پروژه به تفکیک اندازه سازمان در سال‌های ۲۰۱۲ و ۲۰۱۴ می‌پردازد.
شکل ۱-۴- مقایسه سال‌های ۲۰۱۲ و ۲۰۱۴ از حیث درصد سازمان‌های دارای دفتر مدیریت پروژه به تفکیک اندازه سازمان
بر طبق این تحقیقات عمر متوسط دفتر مدیریت پروژه در سازمان‌ها در سال ۲۰۱۲ سه سال بوده است و بودجه میانگین آن به طور متوسط تقریباً ۵ درصد از کل بودجه پروژه‌های سازمان را به خود اختصاص داده است (PM Solutions, 2012)؛ این موارد در سال ۲۰۱۴ به ترتیب به چهار سال و ۴٫۴ درصد تغییر پیدا کرده است (PM Solutions, 2014).
در جدول ۱-۳ برخی از منابع موجود در زمینه دفاتر مدیریت پروژه و مدیریت دانش پروژه‌ها معرفی شده‌اند.
جدول ۱-۳- برخی از منابع موجود در زمینه دفاتر مدیریت پروژه و مدیریت دانش

عنوان تحقیق

سال انجام تحقیق

محقق

بررسی موجودیت و تعیین چالش‌های پیاده‌سازی و ارائه مدلی برای پیاده‌سازی دفتر مدیریت پروژه

۱۳۸۶

اربابی،‌هانی