تشخیص فرصت
فرصت انتخاب شده
جستجوی برای فرصت

جستجوی آگاهانه
محیط
شکل ‏۲‑۱۸: مدل فرایند تولید فرصت کارآفرینانه، چلی، ۲۰۰۵

مدل فرصت­های کارآفرینانه سینگ:

سینگ و همکاران(۲۰۰۰)، تجربه و آموزش پیشین کارآفرینان را مهم­ترین منبع برای خلق ایده­های کسب و کار معرفی نمودند که در نهایت این ایده­ ها باعت ایجاد فرصت­های کارآفرینانه می­شوند.
شکل ‏۲‑۱۹: فرصت کارافرینانه سینگ ، ۲۰۰۰

مدل استیونسون و همکاران۲۰۰۳:

استیونسون در این مدل مجموعه عوامل محیطی را در کنار هم تاثیرگذار بر فرصت­های محیطی می­بیند که این فرصت­ها باید از فیلتر تصاویر تصور شده توسط فرد و سازمان عبور کند تا به فرصت محیطی تبدیل گردد. این فیلتر شامل کارآمدی کارآفرینانه و خواسته­ های کارآفرینانه می­باشد که نتیجه این فیلتر نشان دادن پتانسیل فرصت­های محیطی می­باشد.
ائتلاف فرصت های محیطی
قوانین
اسناد
معظلات
نیازها
تصاویر تصور شده
کارآمدی کارآفرینانه:
جمعی
شرکت مدارک و اسناد درا دنبال می کند
باورهای مشترک که ما می توانیم
فردی
فرد مدارک و اسناد را جمع می کند
باوری که من می توانم
خواسته های کارآفرینانه:
جمعی
باورهای جمعی که منافع غیر فردی به جامعه می رسد
فردی
باورهای جمعی که منافع فردی به کارخانه می رساندشش
فرصت های محیطی با پتانسیل پائین
فرصت های محیطی با پتانسیل بالا
شکل ‏۲‑۲۰: نقش کارامدی و علاقه مندی تصور شده در به نمایش درآوردن فرصت های محیطی؛ استیونسون و همکاران۲۰۰۳

انواع فرصت­ها از دیدگاه آردیچویلی و همکاران

علاوه بر پنج فاکتوری که در بررسی ادبیات تحقیق شناخته شد ما معتقد هستیم در میان چهارگونه از فرصتی که در ماتریکس شکل۲-۲۱ نشان داده شده، روند توسعه فرصت ممکن است متفاوت باشد. این ماتریکس با ادبیات خلاقیت(گیژلس،۱۹۶۲)^[۱۵۶] وقف داده شده است و بین” فرصت­ها ” مقایسه ایجاد می­ کند که بر اساس نمونه­ اصلی­شان هستند و نمونه­ توسعه یافته همان نمونه اصلی می­باشد. نیاز بازار و جستجوی ارزش­ها ممکن است شناخته شوند یا شناخته نشوند. توانایی خلق ارزش ممکن است تعریف شوند یا تعریف نشوند. توانایی خلق ارزش شامل ویژگی­های عمومی، خلاقیت، افراد، منابع مالی و فیزیکی می­باشد. اولین ماتریکس جستجوی ارزش ممکن است مشکلات را ارائه دهد ولی توانایی خلق ارزش نیز به حل مساله می ­پردازد. در قسمت رویاها جای که جستجوی ارزش و توانایی خلق ارزش تعریف نشده­اند رویاها ممکن است کمک کنند به گونه­ خاصی از خلاقیت که در مشارکت با هنرمندان، طراحان و مخترعینی که علاقه­مند هستند، و این باعث حرکت به سمت تکنولوژی­های جدید شود.
حل مسئله: جائی­که جستجوی ارزش­ها تعریف شده ولی توانایی خلق فرصت تعریف نشده است. این بخش شرایطی را شرح می­دهد که در آن حل مسئله­ شکل گرفته و جستجوی اتفاق می­افتد. هدف توسعه فرصت در این شرایط معمولا طراحی یک محصول یا سرویس ویژه است که به ما آدرس نیازهای بیان شده بازار را می­دهد.
انتقال تکنولوژی: توانمندی جستجو روی یک درخواست(کاربرد) و ظرفیت ایده­ال توسعه فرصت در اینجا بیشتر روی کاربردها تاکید دارد تا بر روی توسعه سرویس یا محصول. در قسمت شکل­ گیری کسب و کار توسعه فرصت مستلزم مچ کردن شناخت منابع و نیازها برای شکل دادن کسب و کارهای که می­توانند ارزش­ها را بسازند یا به آنها برسند.
جستجوی ارزش
توانایی خلق ارزش
تعریف نشده
تعریف شده
تعریف نشده
تعریف شده

از طرف دیگر امیرالمؤمنین پس از بی نتیجه ماندن کار داوری با سپاه نیرومندی دوباره به طرف صفین حرکت کرد و خواست تا خوارج که خود را مشتاق پیکار معاویه نشان می دادند، به صفوف او بپیوندند و یا لا اقل کاری به کار زن و فرزند یاران او نداشته باشند تا با خیال راحت به سر وقت دشمن مشترک برود. ولی خوارج از علی (ع) خواستند که چون کار خلافت را به داوری رجوع کرده، اعتراف به کفر و سپس توبه کند.

معذلک امیرالمومنین آنها را رها کرد و رو به صفین راند، چیزی دور نشده بود که اخبار هولناکی از جنایات خوارج پیاپی رسید و به خواهش یارانش که نگران خانواده های بی سرپرست خود بودند، برای یکسره کردن کار خوارج به طرف نهروان برگشت.

«به حدّی دل علی (ع) از کینه و بغض پاک و از حس انتقام به دور بود که پس از غلبه بر خوارج اجازه داد صدها تن از آنها که از جنگ فرار کرده بودند، وارد کوفه و بصره شوند و به راحتی و رفاه زندگی کنند و سهم خود را از بیت المال بستانند، امیرالمؤمنین (ع) می دید که این جماعت در کار او خدعه می کنند و یاران اورا علیه او می فریبند و چه بسا که خطبه ی او را می برند و کلام او را قطع می‌کنند مع الوصف برآن بود تا شرّی آغاز نکنند، آزارشان نکند و این معنی آشکار به ایشان و دیگران گفته بود، به همین جهت دادگری و بزرگواری و پاکدلی علی (ع) آنها را از خشم او ایمن و به گذشت و عطوفتش امید وار کرده بود.» ( روح بخش، ۱۳۸۶: ج ۱،۶۶ )«علی (ع) بهتر از هرکس سبب و میزان جسارت این جماعت را درک می فرمود، تاآنجا که یقین داشت به دست این گروه کشته خواهد شد. بارها اشاره به ریش و پیشانی خود می کرد و می گفت این از آن گروه خضاب خواهد شد. چه پیغمبر(ص) او را خبر داده بود که بدست شقی ترین فرد این امت کشته خواهی شد و از این رو، گاه دلتنگی از یاران و نا فرمانی ایشان می فرمود پس این مرد شقی چه شد؟» ( صدر، ۱۳۹۶: ۳۶ ) علی با همهی دشمنانش با جوانمردی ومروّت رفتار می کرد، چه کسانی که شخصیّت و اهمیّت داشتند و چه آنها که شخصّیتی نداشتند و این درجه از جوانمردی از یک پهلوان و جنگ جوی شجاع، آنهم در میدان جنگ دیده نشده است نمونه ای دیگر از جوانمردی علی (ع) را در خلال جنگ صفین می بینیم که امیرالمؤمنین می رفت تا شکار خویش (عمروعاص)را در میان هزاران بانک های موافق و مخالف در یابد و نامش را از صفحه گیتی محو سازد که عمر و عاص همچنان که بر پشت فتاده بود، هر دو پای خود را بلند کرد و چون ازار در پای نداشت عورت خویش را وقایه جان کرده وآشکار نمود.

چون بن عاص دون زی علی بنگرید
ززین اندر آمد لعین سرنگون
لعین بر هوا کرد دو پای خویش
چو حیدر برهنه تنش را بدیذ

بتیغش درون جان شیرین بدیذ
تو گفتی روانش زتن شد برون
بحیدر نمود عو رت وجای خویش
عنان فرس رو بیکسو کشید
( ربیع، ۱۳۸۸: ۱۹۳پ )

او از کمال حلم و حیا و شرف علی اطلاّعی به کمال داشت و می دانست هرچند وی بزرگترین دشمن آن حضرت به شمار رود و هر چند وجود او در استحکام مبانی کار معاویه بسی مؤثر به شمار رود. علی را حیا و حجب از آن زیادتر است که در چنان حالی چشم بر عورت دشمن خود انداخته و شمشیر خویش به قلب او فرو کند. دیگر از خصائص نظیر جوانمردی امام، خوش قلبی او است که هرگز در قلب کینه و عداوت ولو نسبت به سخت ترین دشمنان خود نداشت. خانواده و اصحاب خود را از مثله کردن قاتل خود ابن ملجم منع کرد و فرمود: مبادا با این سبب که مرا کشته اند غیر از ابن ملجم، به اتهام همدستی او کسی را بکشید.
پس از شنیدن خبر قتل طلحه که به امام خیانت کرده، نقض بیعت او نموده، مردم را بر علیه او بر انگیخته و وادار به جنگ با او ساخته بود. متأثر شده و مانند آن که یکی از دوستانش کشته شده باشند، اظهار اندوه و اسف می فرمود و هم چنین به لشگرش امر می فرمود که در جنگ با خوارج پیش دستی نکنند. با اینکه آنها موجبات زحمت امام و دردسر مسلمین را فراهم نموده بودند، زیرا در وقتی که با معاویه مشغول جنگ بود و بایستی همۀ قوای خود را صرف سرکوبی او کند، تمّرد و دشمنی گروه زیادی از لشگرش کاملاً بر خلاف مصالح او بود. با این حال چون می دید از روی جهالت چنین اقدامی نموده اند و عمل آنها اگر چه خطا ست ولی به استناد عقیده ای است که بر آن اصرار دارند، و به این جهت عدالت خواهی و جوانمردی و خوش قلبی او سبب شد که لشگریانش خود را از پیش دستی در جنگ با آنان منع فرماید.

3-افراد برای شرکت در مطالعه آزاد بودند.

فصل چهارم

نتایج

4-1 مقدمه‏

پژوهشگر پس از این که روش تحقیق خود را مشخص کرد و با بهره گرفتن از ابزارهای مناسب، داده های مورد نیاز را برای آزمون فرضیه های خود جمع آوری کرد، نوبت آن است که با بهره گیری از تکنیک های آماری مناسبی که با روش تحقیق، نوع متغیرها و… سازگاری دارد، داده های جمع آوری شده را دسته بندی و تجزیه و تحلیل نماید و در نهایت فرضیه هایی را که تا این مرحله او را در تحقیق هدایت کرده اند، در بوته آزمون قرار دهد و تکلیف آن ها را روشن کند و سرانجام بتواند راه حل و پاسخی برای پرسش تحقیق بیابد. پیوند دادن موضوع تحقیق به رشته ای از اطلاعات موجود مستلزم اندیشه ای خلاق است، معمولاً موضوعی به ذهن محقق خطور می کند که یافتن منابع داده های موجود، برای بررسی آن مستلزم خلاقیت ذهنی محقق است، آرایش و تنظیم داده ها نیز مستلزم خلاقیت است. فرایند تجزیه و تحلیل داده ها، فرایندی چند مرحله ای است که طی آن داده هایی که از طریق بکارگیری ابزارهای جمع آوری در جامعه (نمونه)آماری فراهم آمده اند؛ خلاصه، کدبندی و دسته بندی … و در نهایت پردازش می شوند تا زمینه برقراری انواع تحلیل ها و ارتباط ها بین این داده ها به منظور آزمون فرضیه ها فراهم آید(خاکی،1387).
تجزیه و تحلیل اطلاعات به عنوان مرحله ای علمی، از پایه های اساسی هر پژوهش علمی به شمار می رود که به وسیله آن کلیه فعالیت های پژوهش تا رسیدن به نتیجه، کنترل و هدایت می شوند. در این فصل نیز به توصیف داده های پژوهشی و تجزیه و تحلیل هر یک از فرضیات خواهیم پرداخت.

4-2 شاخص های توصیفی متغیرها

به منظور شناخت بهتر ماهیت جامعه ای که در پژوهش مورد مطالعه قرار گرفته است و آشنایی بیشتر با متغیر های پژوهش، قبل از تجزیه و تحلیل داده های آماری ،لازم است این داده ها توصیف شود.همچنین توصیف آماری داده ها، گامی در جهت تشخیص الگوی حاکم برآن ها و پایه ای برای تبیین روابط بین متغیرهایی است که در پژوهش به کار می رود(خورشیدی وقریشی،1381 )
بنابراین، قبل از این که به آزمون فرضیه های پژوهش پرداخته شود، متغیرهای پژوهش به صورت خلاصه در جدول شماره 1,مورد بررسی قرار می گیرد. این جدول حاوی شاخص هایی برای توصیف متغیرهای تحقیق می باشد. این شاخص ها شامل شاخص های مرکزی، شاخص های پراکندگی و شاخص های شکل توزیع است.
جدول (که در ادامه ارائه شده است) نشان می دهد که متغیرهای تحقیق دارای چه ویژگی هایی هستند، ستون اول این جدول بیان می کند که تعداد کلیه داده ها برای متغیرهای مستقل 24 مورد و متغیرهای وابسته 189 مورد می باشد و ستون ششم، میانگین متغیرهای جمع آوری شده را به تفکیک نشان می دهد ، که به عنوان مثال میانگین مهارت انسانی 89/3 است. ستون نهم واریانس و پراکندگی متغیر ها را حول میانگین نمایش می دهد که واریانس مهارت انسانی 065/0 می باشد. ستون های دهم و دوازدهم میزان چولگی و کشیدگی داده ها را نسبت به منحنی نرمال زنگوله ای شکل نشان می دهد و سطردوم تغییرات بزرگترین و کوچکترین اعداد را به عنوان دامنه تغییرات توصیف می کند.

۰۰۱/۰>

تأیید

تأثیر غیرمستقیم مدیریت استعداد راهبردی بر عملکرد سازمانی از طریق متغیر میانجی توانمندی دانشی

۰۰۸/۰

۰۵/۰<

رد

تأثیر غیرمستقیم مدیریت استعداد راهبردی بر عملکرد سازمانی از طریق متغیر میانجی توانمندی مهارتی

۰۰۴/۰

۰۵/۰<

رد

تأثیر غیرمستقیم مدیریت استعداد راهبردی بر عملکرد سازمانی از طریق متغیر میانجی توانمندی سبک‌کار

۰۵۱/۰

۰۰۱/۰>

تأیید

فصل پنجم
نتیجه‌گیری و پیشنهادها
۵-۱) مقدمه
در پایان هر فعالیت پژوهشی، پژوهشگر با توجه به سؤال‌ها و فرضیه‌های آزمون شده، اقدام به ارائه‌ نتایج و پیشنهاد‌های مربوطه می کند. درواقع نتایج و یافته‌های هر پژوهش، جان‌مایه و مهم‌ترین بخش پژوهش تلقی می‌شود تا با محک یافته‌ها و استواری فرضیه‌هایش راهی به‌سوی بهبود و تعالی بگشاید. در این فصل، نتایج حاصل از تجزیه‌وتحلیل‌های آماری که در فصل چهارم انجام شد، در جهت کشف پاسخ سؤالات مطرح‌شده که برخاسته از اهداف پژوهش بوده‌اند، ارائه می‌شود. سپس پیشنهادهای حاصل از یافته‌های پژوهش و همچنین پیشنهادها برای پژوهش‌های آتی، بیان می‌گردد. محدودیت‌های پژوهش نیز آخرین عنوانی است که در این فصل ارائه خواهد شد.

۵-۲) نتایج پژوهش
۵-۲-۱) نتایج پژوهش حاصل از آمار استنباطی
۵-۲-۱-۱) نتیجه‌گیری حاصل از تجزیه‌وتحلیل مدل ساختاری
با انجام تحلیل مسیر، مدل پژوهش به‌صورت نمودار نهایی زیر درآمد. فلش‌هایی که به‌صورت خط‌چین نشان داده‌شده‌اند مسیرهایی را نشان می‌دهند که معنادار نیستند.
Non sig
sig
مدیریت استعداد راهبردی
توانمندی مهارتی
توانمندی دانشی
توانمندی رفتاری
تعهد سازمانی
توانمندی سبک‌کار
عملکرد سازمانی
شکل (۵-۱): مدل نهایی پژوهش
۵-۲-۲-۲) نتیجه‌گیری حاصل از آزمون فرضیه‌های پژوهش
۵-۲-۲-۲-۱) نتیجه‌گیری حاصل از آزمون فرضیه اول
فرضیه‌ی اول این پژوهش تأثیر مدیریت استعداد راهبردی بر عملکرد سازمانی را بیان می‌کند. با بررسی‌ها، محاسبات و تحلیل مسیر در معادلات ساختاری نتایج به‌دست‌آمده نشان می‌دهد که مدیریت استعداد راهبردی بر عملکرد سازمان تأثیر معنادار دارد.
همان‌طور که در مرور ادبیات بیان گردید، طالقانی و همکاران (۱۳۹۲)، نوع پسند اصیل و همکاران (۱۳۹۳)، چادی و رامان (۲۰۱۲) و جیمز ساندی کهیند (۲۰۱۲) به بررسی رابطه‌ی بین مدیریت استعداد و عملکرد پرداختند و به این نتیجه رسیدند که مدیریت استعداد بر عملکرد تأثیر معناداری دارد.
کالینز و ملاهی (۲۰۰۹) به این نتیجه رسیدند که سازمان‌هایی که سیستم مدیریت استعداد راهبردی را به کار می‌برند به عملکرد بهتری دست خواهند یافت.
همچنین شو یوآن چن (۲۰۱۲) به این نتیجه دست‌یافت که سیستم مدیریت استعداد راهبردی منجر به عملکرد بهتر شرکت خواهد شد.

4ـ حداقل میانگین امتیاز داده شده به متغیرقابلیت ها 1، حداکثر آن 5 و میانگین امتیاز این متغیر 9549/3 می باشد که از میانگین مورد انتظار ( امتیاز 3 ) بیشتر می باشد. همچنین انحراف معیار امتیازات داده شده به این متغیر برابر59418/0 می باشد. توصیف متغیر مزیت رقابتی در جدول (5-4) نشان داده شده است.
جدول (5-4) توصیف متغیر قابلیت ها

5-2-2) نتایج آمار استنباطی
براساس نتایج حاصل از مدل ساختاری اولیه، می توان نتیجه گیری کرد:
فرضیه 1- بین سرمایه فکری و قابلیت ها ارتباط مثبت وجود دارد.
ضریب t برای این مسیر 27/4 می­باشد، بنابراین این فرضیه تأیید می­گردد. یعنی سرمایه فکری با قابلیت­ها رابطه دارد. با توجّه به تخمین استاندارد مدل، ضریب بتای استاندارد این مسیر 66/0 می­باشد که بیانگر تأثیر مستقیم و مثبت سرمایه فکری بر قابلیت­ها (مخصوصاً قابلیت ­های نوآوری) است. یعنی به ازای یک واحد افزایش در سرمایه فکری، به میزان 66/0 واحد بر قابلیت­ها افزوده می­گردد. ضریب تعیین این مسیر نیز 43/0 می­باشد. بدین معنی که 43 درصد از تغییرات قابلیت­ها توسط سرمایه فکری توضیح داده می­ شود.

فرضیه 2- بین کارآفرینی و قابلیت ها ارتباط مثبت وجود دارد.
ضریب t برای این مسیر 64/2 می­باشد، بنابراین این فرضیه تأیید می­گردد. یعنی کارآفرینی با قابلیت­ها رابطه دارد. با توجّه به تخمین استاندارد مدل، ضریب بتای استاندارد این مسیر 39/0 می­باشد که بیانگر تأثیر مستقیم و مثبت کارآفرینی بر قابلیت­ها است. یعنی به ازای یک واحد افزایش در کارآفرینی، به میزان 39/0 واحد بر قابلیت­ها افزوده می­گردد. ضریب تعیین این مسیر نیز 15/0 می­باشد. بدین معنی که 15 درصد از تغییرات قابلیت­ها توسط کارآفرینی توضیح داده می­ شود.
فرضیه 3- بین سرمایه فکری و مزیت رقابتی ارتباط مثبت وجود دارد.
ضریب t برای این مسیر 61/2 می­باشد، بنابراین این فرضیه تأیید می­گردد. یعنی سرمایه فکری با مزیت رقابتی رابطه دارد. با توجّه به تخمین استاندارد مدل، ضریب بتای استاندارد این مسیر 76/0 می­باشد که بیانگر تأثیر مستقیم و مثبت سرمایه فکری بر مزیت رقابتی است. یعنی به ازای یک واحد افزایش در سرمایه فکری، به میزان 76/0 واحد بر مزیت رقابتی افزوده می­گردد. ضریب تعیین این مسیر نیز 57/0 می­باشد. بدین معنی که 57 درصد از تغییرات مزیت رقابتی (مخصوصاً سازه­های زمان و هزینه) توسط سرمایه فکری توضیح داده می­ شود.
فرضیه 4- بین قابیلت ها و مزیت رقابتی ارتباط مثبت وجود دارد.
ضریب t برای این مسیر 41/4 می­باشد، بنابراین این فرضیه تأیید می­گردد. یعنی قابلیت­ها با مزیت رقابتی رابطه دارد. با توجّه به تخمین استاندارد مدل، ضریب بتای استاندارد این مسیر 36/0 می­باشد که بیانگر تأثیر مستقیم و مثبت قابلیت­ها بر مزیت رقابتی است. یعنی به ازای یک واحد افزایش در قابلیت­ها، به میزان 36/0 واحد بر مزیت رقابتی افزوده می­گردد. ضریب تعیین این مسیر نیز 12/0 می­باشد. بدین معنی که 12 درصد از تغییرات مزیت رقابتی توسط قابلیت­ها توضیح داده می­ شود.
فرضیه 5- بین کارآفرینی و مزیت رقابتی ارتباط مثبت وجود دارد.
ضریب t برای این مسیر 42/3 می­باشد، بنابراین این فرضیه تأیید می­گردد. یعنی کارآفرینی با مزیت رقابتی رابطه دارد. با توجّه به تخمین استاندارد مدل، ضریب بتای استاندارد این مسیر 21/0 می­باشد که بیانگر تأثیر مستقیم و مثبت کارآفرینی بر مزیت رقابتی است. یعنی به ازای یک واحد افزایش در کارآفرینی، به میزان 21/0 واحد بر مزیت رقابتی افزوده می­گردد. ضریب تعیین این مسیر نیز 04/0 می­باشد. بدین معنی که 4 درصد از تغییرات مزیت رقابتی توسط کارآفرینی توضیح داده می­ شود.
فرضیه 6- بین سرمایه فکری و کارآفرینی ارتباط مثبت وجود دارد.
ضریب t برای این مسیر 18/11 می­باشد، بنابراین این فرضیه تأیید می­گردد. یعنی سرمایه فکری با کارآفرینی رابطه دارد. با توجّه به تخمین استاندارد مدل، ضریب بتای استاندارد این مسیر 86/0 می­باشد که بیانگر تأثیر مستقیم و مثبت سرمایه فکری بر کارآفرینی است. یعنی به ازای یک واحد افزایش در سرمایه فکری، به میزان 86/0 واحد بر کارآفرینی افزوده می­گردد. ضریب تعیین این مسیر نیز 73/0 می­باشد. بدین معنی که 73 درصد از تغییرات کارآفرینی (مخصوصاً سازه­های ریسک پذیری و پیشگامی) توسط سرمایه فکری توضیح داده می­ شود.
5-3) بحث
با توجه به نتایج حاصل از آزمون مدل علی تحقیق و بحث های مرتبط با آن می توان گفت بانک ها برای دست یابی به مزیت رقابتی پایدار می توانند از تقویت سرمایه فکری، کارآفرینی و قابلیت ها در سازمان استفاده کنند.برای نیل به این هدف باید سه جز سرمایه فکری شامل سرمایه ساختاری، سرمایه انسانی و سرمایه رابطه ای مورد توجه قرار گیرد.در عمل سرمایه فکری مجموع سرمایه انسانی و ساختاری نظیر دانش، تجربه کاربردی، فن آوری سازمانی، روابط و مهارت های تخصصی است که با خلق مزیت رقابتی، حیات سازمات را در بازار به ارمغان می آورد.کارآفرینی نیز فرآیندی است که در آن فرد کارآفرین با ایده های نو و خلاق و شناسایی فرصت های جدید و با بسیج منابع، مبادرت به ایجاد کسب و کار جدید، سازمان های جدید و نوآور و رشد یابنده که توام با پذیرش مخاطره و ریسک است و منجر به معرفی محصول جدید و یا خدمت جدید به جامعه می گردد . همچنین قابلیت ها عبارتند از مهارت های مورد نیاز یک شرکت برای کسب مزیت کامل از منابع در اختیارش .یک قابلیت توان و ظرفیت مجموعه ای از منابع جهت انجام یک وظیفه یا اقدام می باشد مانند قابلیت بازاریابی و توزیع . لذا باید تلاش کرد با بکارگیری سرمایه فکری، کارآفرینی و قابلیت ها موجب ایجاد مزیت رقابتی پایدار در بین رقبا شد.با توجه به یافته های تحقیق باید گفت سرمایه فکری می تواند موجب ایجاد مزیت رقابتی پایدار شود در این تحقیق رابطه بین سرمایه فکری و قابلیت ها ارتباط مثبت می باشد.ابعاد قابلیت ها شامل قابلیت های نوآوری و بازاریابی هستند.تحقیقی که توسط زرنلر و همکاران در سال 2008 ،کابریتا و همکاران در سال 2008 انجام شد نشان داد هر سه جز سرمایه فکری ارتباط مثبتی با قابلیت ها شامل بازاریابی و نوآوری دارند.در این تحقیق بین سرمایه فکری و کارآفرینی ارتباط مثبت وجود دارد.تحقیقی که توسط میچالسکی و همکارانش در سال 2008 انجام شد نیز نشان داد که کارآفرینی و اجزای سرمایه فکری بر یکدیگر تاثیر متقابل دارند و موجب موفقیت شرکت می شوند.در این تحقیق بین کارآفرینی و قابلیت ها ارتباط مثبت وجود دارد.تحقیقی که توسط لی و هسیه در سال 2010 انجام شد نشان داد که کارآفرینی به طور مستقیم با نوآوری و بازاریابی ارتباط مثبت دارند. در این تحقیق بین سرمایه فکری و مزیت رقابتی ارتباط مثبت وجود دارد.تحقیقی که توسط باتانی و همکاران در سال 2011 انجام شد نشان داد که بین سرمایه فکری و مزیت رقابتی ارتباط مثبتی وجود دارد. در این تحقیق بین قابلیت های سازمان و مزیت رقابتی ارتباط مثبت وجود دارد.در تحقیقی که توسط لی و هسیه در سال 2010 انجام شد نشان داد که بین قابلیت های بازاریابی با مزیت رقابتی به طور مستقیم ارتباط وجود ندارد اما بر مزیت رقابتی به طور غیر مستقیم از طریق قابلیت نوآوری تاثیر می گذارد.همچنین این تحقیق نشان داد که بین قابلیت نوآوری و مزیت رقابتی ارتباط مثبت وجود دارد.در تحقیق حاضر بین کارآفرینی و مزیت رقابتی ارتباط مثبت وجود دارد.در تحقیقی که توسط لی و هسیه در سال 2010 انجام شد نشان داد که بین کارآفرینی و مزیت رقابتی ارتباط مستقیم وجود دارد.
5-4) پیشنهادها بر مبنای یافته های تحقیق
با توجه به نتایج و بحث های انجام شده در این تحقیق، برای دست یابی به مزیت رقابتی پایدار در صنعت بانکداری، پیشنهاد های زیر در نظر گرفته شده است:

1. 1. نتایج آزمون حاکی از آن بود که سرمایه با قابلیت ارتباط مثبت دارد.

• با توجه به سوالات سازه های اندازه گیری شده پیشنهاد می گردد جهت تقویت نوآوری بانک ها انعطاف پذیر باشند، کیفیت محصولات و خدمات خود را پیوسته بهبود بخشند و بتوانند با ارائه محصوات و خدماتی جدید در بازار پر رقابت، مزیت رقابتی پایدار کسب کنند.در این حالت باید کارکنان را به نوآوری و ایجاد تغییر و تحول تشویق کنند و هم چنین به مشتریان خارجی توجه کنند.در واقع بانک ها باید شرایطی را فراهم سازند تا خلاقیت و نوآوری به شکلی مداوم و پیوسته ظهور یابد و ایجاد چنین شرایطی یکی از وظایف سرمایه فکری است.در واقع می توان گفت که تلاش های نوآورانه در سازمان، نتیجه سرمایه گذاری در سرمایه های فکری است.مدیریت سازمان می تواند با مدیریت صحیح خلاقیت و نوآوری کارکنان دانشی خود، این امکان را برای آن ها به وجود آورد که در مسائل سازمانی که نیاز به راه حل های جدید دارند، از این افراد و سرمایه های دانشی و فکری بهره گیرند.